Volo ribaltato all’atterraggio: ecco quanto risarcimento offre Delta ai passeggeri

Delta Airlines ha confermato mercoledì di aver offerto $30.000 “senza stringhe allegate” ai passeggeri del volo che si è schiantato all’aeroporto di Toronto. Nonostante l’offerta generosa, i passeggeri potrebbero comunque decidere di perseguire azioni legali contro la compagnia aerea in seguito al terribile incidente avvenuto all’aeroporto internazionale di Pearson Toronto. Le 80 persone a bordo del volo 4819 sono tutte sopravvissute al tragico evento avvenuto lunedì pomeriggio.

LEGGI LE ALTRE NOTIZIE DI MONDO

• Al processo del presidente della colombia Alvaro Uribe spunta (per errore) un video porno
• Intasati bagni di un volo intercontinentale, in 300 con un wc per 13 ore: dramma ad alta quota
• Lancia poltrona da un’altezza di 40 metri contro passanti: sfida mortale sui social
• Passeggera muore in volo, coppia costretta a viaggiare accanto al cadavere
• Mega rissa all’aeroporto diventa virale: “Sembrava Bravehearth”

Risarcimento fino a 2,2 milioni di dollari

Il pagamento proposto ai 76 passeggeri potrebbe raggiungere un totale di oltre $2,2 milioni. Inoltre, quattro membri dell’equipaggio erano a bordo provenienti da Minneapolis. Un rappresentante della compagnia aerea ha chiarito che l’offerta non implicherà alcuna limitazione dei diritti dei passeggeri e che non vi sono vincoli associati alla sua accettazione.

Indagini in corso sull’incidente

Le autorità hanno riportato che 21 persone sono state ricoverate in ospedale dopo che il jet CRJ-900 ha scivolato lungo la pista e si è capovolto. Attualmente è in corso un’indagine per determinare le cause del violento atterraggio. Questo genere di offerta di compensazione non è un caso isolato per le compagnie aeree. Nel 2009, US Airways ha inviato assegni di $5.000 a ciascun passeggero del volo 1549 atterrato sul fiume Hudson.

L’importanza della comunicazione e del supporto ai passeggeri

In passato, la compagnia aerea ha anche coperto le spese mediche dei passeggeri ricoverati e ha fornito rimborsi per i biglietti. La comunicazione e il sostegno ai passeggeri sono cruciali in situazioni di emergenza, come dimostrato dalla lettera di scuse inviata da Kerry Hester di US Airways ai passeggeri del volo 1549 nel 2009. L’atterraggio miracoloso sul fiume Hudson, compiuto dal famoso pilota Chesley Sullenberger, è stato definito un vero miracolo, poiché tutte le 155 persone a bordo sono sopravvissute.