Une situation incroyable s'est produite à bord d'un avion entre Doha et Venise, un couple a dû passer le vol avec un passager mort à leurs côtés. Une situation traumatisante qui a été racontée par les protagonistes eux-mêmes à la télévision américaine.
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Mitchell Ring et Jennifer Colin ont été forcés de s'asseoir à côté du corps d'une femme décédée pendant plus de 4 heures, les laissant traumatisés. Malgré les tentatives de l'équipage pour déplacer le corps, le couple est resté avec le corps pendant que le vol continuait vers sa destination.
Le couple australien a affirmé qu'il n'avait pas reçu de soins adéquats de la part de l'équipage et qu'il n'avait pas été amené près du corps. Même après leur atterrissage à Doha, la compagnie aérienne ne les a pas contactés pour vérifier leur état ou leur offrir de l'aide.
Qatar Airways enquête sur l'incident et s'excuse pour la gêne occasionnée. Le processus de gestion de telles situations relève de la compétence de la compagnie aérienne exploitante, qui dans ce cas est Qatar Airways.
Le règlement exige qu'en cas de décès pendant un vol, l'équipage transfère respectueusement le corps dans une rangée vide ou en classe affaires et le recouvre d'une couverture. Si nécessaire, l'avion peut être détourné vers l'aéroport le plus proche pour gérer la situation de manière appropriée.
Récemment, d'autres cas de décès à bord ont été signalés sur des vols opérés par plusieurs compagnies aériennes. Il est essentiel que les procédures soient suivies attentivement et qu’un soutien adéquat soit fourni aux passagers concernés.
Dans les situations d’urgence pendant les vols, il est essentiel que les compagnies aériennes agissent conformément aux procédures établies pour assurer la sécurité et le bien-être de tous les passagers à bord.