Coffre-fort cassé à la Poste, retraités sans argent : « On s'endette pour manger »

À Pozzi, un hameau de San Michele al Tagliamento, dans la province de Venise, les retraités ne peuvent plus percevoir leurs pensions en espèces depuis près de trois semaines. La raison ? Le coffre-fort du bureau de poste local est en panne. Une situation qui, selon la Cgil Veneto, contraint de nombreuses personnes âgées à s'endetter auprès des commerçants pour acheter des produits de première nécessité.

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La plainte de la Cgil : « Des dettes aussi pour les dépenses »

Le cas a été soulevé par Marco D'Auria, du secrétariat régional Slc Cgil, qui fait état de difficultés concrètes et croissantes pour les habitants du petit hameau vénitien. « Le coffre-fort est hors service depuis 20 jours et les personnes âgées qui dépendent de l'argent liquide ne peuvent pas retirer leur pension », explique le syndicaliste.

« Ils s'endettent juste pour faire leurs courses », ajoute-t-il, « et demandent de l'aide aux commerçants ou aux familles. Une situation inacceptable qui doit être résolue immédiatement. »

Le silence de Poste Italiane

Pour l'instant, Poste Italiane n'a publié aucune note officielle concernant le problème ni indiqué de délai de réparation. Aucune solution ne semble avoir été envisagée pour pallier le manque de liquidités : ni guichets mobiles ni transferts temporaires d'activité.

Le malaise persiste donc sans perspective immédiate de solution.

Les inconvénients pour la communauté locale

La population de Pozzi, composée en grande partie de personnes âgées, est parmi les plus vulnérables. De nombreux citoyens n'utilisent d'ailleurs ni cartes ni outils numériques, et doivent encore payer en espèces pour leurs dépenses quotidiennes.

« L’impossibilité de retirer sa pension crée des difficultés psychologiques et économiques », rapportent les habitants à la CGIL.

La demande d'intervention urgente

Le syndicat demande une intervention immédiate de Poste Italiane, tant pour la réparation du coffre-fort que pour l'activation de mesures extraordinaires.

« Il est impensable de laisser des retraités sans argent pendant près d'un mois », insiste D'Auria. « Nous avons besoin de solutions temporaires : un guichet mobile ou la possibilité de retirer sa pension dans un bureau proche, avec une communication claire aux citoyens. »

L'affaire du coffre-fort cassé s'inscrit dans un contexte plus large. La province de Venise est en effet déjà pénalisée par la réduction progressive du nombre de bureaux de poste, notamment dans les zones périphériques.

Selon la Cgil, cette déficience structurelle, combinée à des services médiocres comme celui de Pozzi, aggrave la marginalisation des segments les plus faibles de la population, alimentant la misère et l'insécurité économique.