Apple a invité ses utilisateurs à télécharger immédiatement la mise à jour iOS 17.5 pour des raisons de sécurité mais beaucoup se sont retrouvés avec une amère découverte : des images qui auraient dû être supprimées il y a des années sont réapparues dans la pellicule. Une personne sur les réseaux sociaux a rapporté avoir trouvé dans son rôle des photos de nu qu'elle avait prises avec son partenaire depuis trois ans.
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"Je suis allé envoyer une photo et j'ai vu que les dernières photos étaient des choses que nous avions prises il y a des années lorsque nous vivions séparés", s'est plaint l'utilisateur choqué et "mal à l'aise" sur Reddit. «Il a été définitivement éliminé. Il y a des années mais comme par magie, elle est revenue ?? J'ai vérifié mon iPad et il y a aussi quelques photos (des œuvres d'art que j'ai réalisées il y a des années). Je me sens tellement mal à l'aise."
Apple n'a pas encore commenté le sujet. La mise à jour, qui comprenait des mises à jour de sécurité, de nouvelles fonctionnalités et quelques modifications cosmétiques, a eu un effet similaire sur un autre utilisateur qui a commenté la publication. «J'ai quatre photos de 2010 qui réapparaissent comme les dernières photos téléchargées sur iCloud. Je les ai supprimés plusieurs fois », ont-ils écrit.
D'autres utilisateurs de X, dont l'un a récupéré ses photos de manière involontaire, l'ont qualifié de "pire expérience logicielle jamais réalisée". "Ceux-ci sont sortis de nulle part", ont-ils ajouté. Une personne a déclaré que 25 messages vocaux étaient également soudainement réapparus sur son téléphone.
Le blog technologique MacRumors a identifié quelques explications possibles au problème d'exploitation qui laisse les utilisateurs se sentir vulnérables. "Les rapports pourraient être dus à un bug d'indexation, à une corruption de la photothèque ou à un problème de synchronisation entre les appareils locaux et les photos iCloud", selon le site. "Une autre possibilité est qu'en tentant de corriger un bug de synchronisation de photos survenu dans iOS 17.3, Apple ait provoqué par inadvertance un nouveau problème de synchronisation qui pourrait affecter les sauvegardes iCloud."
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