Metro refuse l'accès à un homme sans bras : il oublie son laissez-passer et ne peut pas prouver son handicap

La nouvelle d'un homme sans bras qui n'a pas pu prendre le métro gratuitement parce qu'il ne disposait pas d'un abonnement certifiant son handicap fait sensation en Chine. Le personnel de la gare a demandé à un homme sans bras de prouver qu'il était handicapé afin de pouvoir voyager gratuitement. Li Fengqiang a publié sur son compte Douyin une vidéo de son expérience en entrant dans une station de métro à Wuhan, dans la province chinoise du Hubei, déclenchant une vague de commentaires indignés à l'égard de la compagnie ferroviaire.

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Il n'a pas pu prouver son handicap

Dans la vidéo, on peut voir un membre du personnel lui dire de présenter sa carte d'invalidité délivrée par le gouvernement pour pouvoir voyager gratuitement dans les transports publics. Li Fengqiang avait oublié sa carte d'identité et affirmait qu'il n'avait pas besoin de présenter de preuve, mais le personnel était au contraire très strict avec les règles. Il faut dire que le conducteur a proposé de payer le billet à la place de Li mais l'homme, par principe, a refusé et l'a payé lui-même.

La vidéo pour demander « des règles plus humaines »

Au cours des 24 heures suivantes, après une vague de commentaires sur la vidéo, le métro de Wuhan s'est excusé, affirmant que le membre du personnel avait été inconsidéré et s'est engagé à protéger le droit des personnes handicapées de voyager sans barrières à l'avenir. Les commentateurs ont en partie défendu le contrôleur en affirmant que la faute incombait aux règles strictes de l'entreprise de transport et non au personnel. "Le personnel et l'homme sans bras ont été victimes de règles hostiles", a déclaré un navigateur Weibo. Li a déclaré qu'il n'avait pas publié la vidéo pour blâmer le personnel, mais pour appeler à un environnement « plus humain » pour les personnes handicapées.

« De nombreuses personnes handicapées ont souvent du mal à trouver le courage de quitter leur domicile. Une règle hostile comme celle-ci pourrait facilement les dissuader de sortir », a-t-il déclaré. Athlète de natation handicapé et propriétaire d'une entreprise de piscines, Li a déclaré que 70% du personnel employé dans son entreprise étaient handicapés et qu'il savait à quel point ils rencontraient des difficultés pour voyager chaque jour. Selon un rapport réalisé conjointement par la Fédération chinoise des personnes handicapées et l'Association chinoise des consommateurs en 2017, il existe moins de 40,61 installations TP3T sans obstacle en Chine. Les structures existantes manquent également d’entretien.

Les règles en Chine sur les personnes handicapées

Selon le gouvernement, la Chine compte plus de 85 millions de personnes handicapées. On estime que ce nombre atteindra 250 millions d'ici 2050. Le pays a officiellement mis en œuvre la loi sur la création d'un environnement sans obstacles en septembre 2023, promettant de créer un environnement plus inclusif. La loi précise les exigences relatives à la construction d'installations accessibles et à l'application d'échanges d'informations accessibles, ainsi que de services sociaux.

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