Un video publicado en YouTube mostró a una mujer no identificada orinando en una esquina de lo que parece ser un avión de Spirit Airlines y a una azafata vestida con el uniforme negro y amarillo de la compañía filmándola. La mujer le grita a la azafata, diciéndole que necesitaba orinar durante dos horas, pero le dijeron que no podía porque las puertas del baño estaban cerradas.
En el breve vídeo, la mujer afirma que le negaron el acceso al baño a bordo de un vuelo. La azafata que la filma luego se burla de ella diciendo "saluda a la cámara por mí". La mujer responde a la azafata que debería haberse "culpado a sí misma". Al final del video de 20 segundos, la pasajera se levanta y se sube los pantalones, antes de comenzar a alejarse.
No está claro en qué vuelo viajaba la mujer. Varios periódicos estadounidenses se pusieron en contacto con Spirit para solicitar comentarios, pero no tuvieron éxito. El vídeo publicado en Youtube estuvo cerrado a comentarios, pero en otras redes sociales la noticia fue muy comentada y la aerolínea y sus empleados terminaron en la picadora de carne al no poder gestionar muy probablemente una situación delicada a pesar de estar en condiciones de máxima seguridad. Fase de vuelo.